開催主旨

現場力を弱体化させている予兆とは？
熟練者の高齢化に伴い退職と同時にノウハウ消失の危機に晒されています。業務は複雑さが増し属人化され会社にノウハウが溜まらない。マニュアルはあるが熟練者の勘所が抜け落ちており実用的ではない。結局最終仕上げの品質や出来栄えは熟練者の技に依存している。これらは業務効率化を阻害するムダ・ロスを生み悪循環を助長します。

暗黙知を引き出す際「従来のやり方ヒアリングのみ」最大の弱点
みなさんはノウハウを引き出すときにはどんなやり方が思いつきますか。一般的にはヒアリングのみを重視します。ヒアリングのみの最大の弱点は①時間がかかる②抽出したノウハウの質が悪く使えない③ファシリテーターに依存。ノウハウ抽出に時間を費やした割には成果が微妙だったという声が絶えません。

これらのお悩みを一挙解決！「知識を抽出する力」を鍛えよう！
本セミナーではファンクショナル・アプローチ(FA)を活用した暗黙知の引き出し方を学びます。FAは短時間で深層にある質の高いノウハウを数多く引き出すことができます。同時に技術伝承でのリソース問題も解決。なぜFAは有効なのかそれは機能本位で物事を捉えるからです。熟練者は長年の経験から鋭く物事の本質を掴み最適解を見つけ頭やカラダに保有しています。これを機能で捉え展開することで熟練者の暗黙知、見えなかった思考プロセスを系統立って形式知化することが可能となります。FA効果は人工知能学会にて立証、技術伝承成功モデル（５年間ご支援している企業様成功事例）研究論文発表（※）

また本セミナーでは技術伝承でよくある企業の課題成功事例をわかりやすくご紹介します。
暗黙知の効果的な引き出し方について演習を通じ学べる内容となっております。特に技術伝承では伝承した後が肝心、若手が知識・技術を活用できてはじめて意味を成します。技術伝承をしながら若手を成長に導く「伝承/知識活用化」プログラムや既存の知識・技術・サービスを新しい知恵に昇華させるプログラムなどもご紹介します。技術伝承のヒントが詰まっているセミナーになりますのでぜひお気軽に奮ってご参加ください。

受講対象者

●　暗黙知の引き出し方を習得したい方
●　業務の属人化を解消、生産性アップを望まれている方
●　若手の早期育成を図りたい方
●　ノウハウ継承活動を促すヒントをお探しの方
●　熟練者の知見をデータ化/AI活用を検討されている方

コンサルタント、講師業の方は、受講をご遠慮ください（申込後にご確認させていただく場合がございます）。

（※）人工知能学会SIG-MAKS-001-03(2024-12-20) 暗黙知抽出・技術技能伝承モデル